Leveringsbetingelser

Vi stræber altid efter at behandle og levere din ordre så hurtigt som muligt.

Behandlingstid

Ordrer behandles normalt inden for 1-3 arbejdsdage efter gennemført køb.

I perioder med høj belastning, kampagner eller helligdage kan behandlingstiden være lidt længere.

Leveringstid

Normal leveringstid er cirka 5-12 arbejdsdage afhængigt af produkt og leveringsland.

Leveringstider er anslåede og kan påvirkes af for eksempel:
- høj belastning hos transportører
- toldbehandling
- vejrforhold
- nationale helligdage
- andre omstændigheder uden for vores kontrol

Delte leveringer

I visse tilfælde kan produkter i samme ordre sendes separat afhængigt af lagerstatus eller logistiske årsager. Du kan derfor modtage din ordre i flere pakker.

Sporing af ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsinformation.

Hvis du ikke har modtaget sporingsinformation inden for 5 arbejdsdage, er du velkommen til at kontakte os på:
info@nordzon.dk

Leveringsadresse

Kunden er ansvarlig for at angive korrekt navn, adresse, postnummer og kontaktoplysninger ved bestilling.

Nordzon er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende leverancer, der skyldes forkert angivne adresseoplysninger.

Forsinkelser

Vi gør altid vores bedste for at levere inden for den anslåede leveringstid, men vi kan ikke garantere nøjagtige leveringsdatoer.

Ved større forsinkelser hjælper vi selvfølgelig med at undersøge sagen sammen med transportøren.

Hvis en leverance ikke er ankommet inden for rimelig tid, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig videre.

Kontakt

Har du spørgsmål til din leverance, er du altid velkommen til at kontakte os på:

info@nordzon.dk