Leveransvillkor

Vi strävar alltid efter att behandla och leverera din beställning så snabbt som möjligt.

Behandlingstid

Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter genomfört köp.

Under perioder med hög belastning, kampanjer eller helgdagar kan behandlingstiden vara något längre.

Leveranstid

Normal leveranstid är cirka 5–12 arbetsdagar beroende på produkt och leveransland.

Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av exempelvis:
- hög belastning hos transportörer
- tullhantering
- väderförhållanden
- nationella helgdagar
- andra omständigheter utanför vår kontroll

Delade leveranser

I vissa fall kan produkter i samma beställning skickas separat beroende på lagerstatus eller logistiska skäl. Du kan därför få din order i flera paket.

Spårning av order

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.

Om du inte mottagit någon spårningsinformation inom 5 arbetsdagar är du välkommen att kontakta oss på:
info@nordzon.dk

Leveransadress

Kunden ansvarar för att ange korrekt namn, adress, postnummer och kontaktuppgifter vid beställning.

Nordzon ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på felaktigt angivna adressuppgifter.

Förseningar

Vi gör alltid vårt bästa för att leverera inom uppskattad leveranstid, men vi kan inte garantera exakta leveransdatum.

Vid större förseningar hjälper vi självklart till att undersöka ärendet tillsammans med transportören.

Om en leverans inte kommit fram inom rimlig tid är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

Kontakt

Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på:

info@nordzon.dk