Toimitusehdot
Toimitusehdot
Pyrimme aina käsittelemään ja toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti.
Käsittelyaika
Tilaukset käsitellään normaalisti 1–3 arkipäivän kuluessa ostoksen tekemisestä.
Ruuhka-aikoina, kampanjoiden tai juhlapyhien aikana käsittelyaika voi olla hieman pidempi.
Toimitusaika
Normaali toimitusaika on noin 5–12 arkipäivää tuotteesta ja toimitusmaasta riippuen.
Arvioidut toimitusajat voivat vaihdella esimerkiksi seuraavista syistä:
- suuri kuormitus kuljetusliikkeillä
- tullikäsittely
- sääolosuhteet
- kansalliset vapaapäivät
- muut meistä riippumattomat olosuhteet
Jaetut toimitukset
Joissakin tapauksissa saman tilauksen tuotteet voidaan lähettää erikseen varastotilanteen tai logististen syiden vuoksi. Siksi saatat saada tilauksesi useassa paketissa.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantatiedot.
Jos et ole saanut seurantatietoja 5 arkipäivän kuluessa, ota meihin yhteyttä osoitteeseen:
info@nordzon.dk
Toimitusosoite
Asiakas vastaa oikeiden nimen, osoitteen, postinumeron ja yhteystietojen antamisesta tilausta tehdessään.
Nordzon ei vastaa viivästyksistä tai toimittamatta jättämisestä, jotka johtuvat virheellisesti ilmoitetuista osoitetiedoista.
Viivästykset
Teemme aina parhaamme toimittaaksemme arvioidun toimitusajan puitteissa, mutta emme voi taata tarkkoja toimituspäiviä.
Suurien viivästysten sattuessa autamme tietenkin selvittämään asiaa yhdessä kuljetusliikkeen kanssa.
Jos toimitus ei ole saapunut kohtuullisessa ajassa, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua eteenpäin.
Yhteydenotto
Jos sinulla on kysyttävää toimituksestasi, voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen:
info@nordzon.dk