Leveringsbetingelser

Af logistiske årsager kan visse varer i samme ordre sendes separat, hvilket betyder, at du kan modtage dine produkter i flere pakker. For at sikre korrekt og hurtig levering bedes du dobbelttjekke og angive din leveringsadresse korrekt under checkout.

Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for bortkomne pakker som følge af en ufuldstændig eller forkert adresse angivet af kunden. Det er vigtigt, at du verificerer dine leveringsoplysninger for at undgå leveringsproblemer. I kassen har du mulighed for at vælge forsendelsesmetode, herunder gratis-alternativet, hvilket betyder, at produktet sendes fra en leverandør uden for landet.

Vores standardbehandlingstid for ordrer er 2-5 hverdage efter afgivelse. Efter behandlingstiden er den estimerede leveringstid 6-12 hverdage. Dette er omtrentlige leveringstider, og vi garanterer ikke specifikke leveringsdatoer.

Når din ordre er behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender det til dig via en e-mail med leveringsbekræftelse. Hvis du ikke har modtaget dit sporingsnummer inden for 5 hverdage, bedes du give os besked via e-mail på info@nordzon.dk, inklusive dit ordrenummer.

Vi bestræber os på at levere dine ordrer så hurtigt som muligt, men uforudsete omstændigheder kan føre til forsinkelser, f.eks. offentlige eller nationale helligdage, naturkatastrofer, strejker i fly- og landtransport eller andre begivenheder, der ligger uden for vores kontrol. Hvis din levering overskrider 45 hverdage, tilbyder vi fuld refusion for at sikre, at du bliver tilfreds.

Du kan være sikker på, at vi er dedikerede til at opfylde eller overgå dine leveringsforventninger. Vores team vil altid gøre alt for at levere dine produkter på eller før den estimerede leveringsdato.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer angående vores leveringsproces, er du velkommen til at kontakte os via info@nordzon.dk